InnerTravel
Política de Privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026
A InnerTravel respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos, com que fundamento legal, com quem os partilhamos e que direitos tem sobre eles.
1. Responsável pelo tratamento
Rita Serrano, que gere a InnerTravel.
Contacto para questões de privacidade: [email protected]
2. Dados que recolhemos
Dados que nos fornece
- Pedido da Roda das Emoções ou subscrição da newsletter: nome, apelido e e-mail.
- Pedido de marcação de sessão ou contacto por e-mail ou WhatsApp: nome, contacto e conteúdo da mensagem.
- Inscrição num programa MBSR: dados de identificação e contacto, respostas sobre a sua prática (por exemplo, yoga ou meditação), informação sobre a sua saúde física e emocional, e os dados associados ao pagamento do sinal e do valor do programa.
Dados recolhidos automaticamente
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e páginas visitadas. São recolhidos através de registos técnicos e cookies necessários ao funcionamento da plataforma onde o site está alojado (ver secção 7).
Dados de saúde. O formulário de inscrição nos programas MBSR pede informação sobre medicação, acompanhamento psicológico, eventos traumáticos recentes, depressão e ataques de pânico. Serve exclusivamente para avaliar se o programa é adequado à sua situação e para acompanhar a sua participação.
Só é recolhida com o seu consentimento explícito, dado numa caixa própria do formulário. É lida apenas por Rita Serrano, tratada sob sigilo e nunca comunicada a terceiros, incluindo a entidade empregadora quando o programa é contratado por uma empresa.
3. Finalidades e fundamento legal
- Envio da Roda das Emoções: execução do pedido que nos fez (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Newsletter mensal Innertraveling: o seu consentimento (al. a), dado ao marcar a respetiva caixa, que nunca vem pré-marcada.
- Responder a contactos e pedidos de marcação: diligências pré-contratuais a seu pedido (al. b).
- Gestão da inscrição, dos pagamentos e da participação nos programas: execução do contrato (al. b).
- Avaliação da adequação do programa e acompanhamento (dados de saúde): o seu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a) do RGPD). Pode retirá-lo a qualquer momento. Se o retirar antes do início do programa, poderemos não conseguir confirmar que o programa é adequado para si.
- Funcionamento e segurança do site: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f).
4. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Recorremos a prestadores de serviços que os tratam em nosso nome, apenas para as finalidades acima:
- EzyCourse: alojamento do site e dos formulários.
- Zoho (Zoho Mail): correio eletrónico, incluindo a receção das respostas aos formulários e o envio da Roda das Emoções, com servidores na União Europeia.
- Substack: envio da newsletter. Ao subscrever, os seus dados ficam também sujeitos à política de privacidade da Substack.
- Bunny.net: alojamento e reprodução de vídeo.
- Google (Google Fonts): carregamento de tipos de letra. Recebe o seu endereço IP.
- Meta (WhatsApp): apenas se nos contactar por WhatsApp.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos EUA. Nesses casos, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia, incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ou em cláusulas contratuais-tipo.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Newsletter: até retirar o consentimento.
- Pedido da Roda das Emoções sem subscrição da newsletter: 12 meses.
- Contactos e pedidos de marcação que não deem origem a um serviço: 12 meses após o último contacto.
- Dados de inscrição e de pagamento: 12 meses após o fim do programa, salvo se a lei exigir um prazo maior.
- Dados de saúde: até 6 meses após o fim do programa. Depois são apagados.
6. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode a qualquer momento:
- aceder aos seus dados, retificá-los ou pedir que sejam apagados;
- pedir a limitação do tratamento ou a portabilidade dos dados;
- opor-se ao tratamento, incluindo ao envio de comunicações de marketing;
- retirar o consentimento, sem que isso afete o tratamento feito até esse momento.
Para deixar de receber a newsletter, basta clicar em "unsubscribe" no fundo de qualquer e-mail. Para exercer qualquer outro direito, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
O nome e o e-mail são necessários para lhe enviarmos o recurso pedido. Os dados do formulário de inscrição, incluindo os de saúde, são necessários para a inscrição no programa. Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis.
7. Cookies
O site usa apenas cookies técnicos necessários ao funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de análise nem de publicidade.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da versão em vigor está indicada no topo desta página.